از زمانی که انسان توانایی ساخت محصولی را پیدا کرد، جهت بالابردن کیفیت آن نیز به تلاش پرداخت . ظرافت ، دقت و هنرمندی خاصی که در آثار باستانی و محصولات متعلق به زمانهای گذشته مشاهده میشود حکایت از این تلاش دارد . با شروع انقلاب صنعتی در اواسط قرن هجدهم ، ماشینهای تولیدی کم کم جایگزین ابزار ومهارت فردی افراد هنرمند و صنعتگر گردید . با پیدایش روشهای جدید و پیچیده تولید، اشتیاق به تولید بیشتر افزایش یافت و بدین ترتیب نیاز به کنترل کیفیت محصول نهایی نیز ابعاد تازهای پیدا نمود. بدیهی است بی ...