مقدمه : پس از اینکه اطلاعات کیفی و کمی را مورد تجزیه و تحلیل قرار دادیم، نوبت به مرحله بعدی یعنی نتیجه گیری می رسد و در این مرحله به تحلیل یافته های خویش می پردازیم و در این مرحله به چاره اندیشی و ارائه راه حل ها اقدام می کنیم . به گونه ای که در بهبود وضع سیستم مناسب باشند. در این فصل به مدد شناختی که نسبت به وضع موجود بدست آورده ایم ، به نتیجه گیری و ارائه پیشنهاداتی معقول و منطقی جهت رفع مشکلات می پردازیم . ...