مبانی نظری و پیشینه تحقیق: دولت الکترونیکی 2-1-1) مقدمه 2-1-2) تاریخچه پیدایش و شکلگیری دولت الکترونیکی 2-1-3) تعریف دولت الکترونیکی 2-1-4) اهمیت دولت الکترونیکی 2-1-5) هدفهای دولت الکترونیکی 2 -1-6) مؤلفه های دولت الکترونیکی 2-1-7) مزایای ایجاد دولت الکترونیکی 2-1-8) دلایل گرایش به دولت الکترونیکی 2-1-8-1) کارآمدی فناوری اطلاعات در بخش دولتی 2-1-8-2) موفقیت بخش خصوصی در تجارت الکترونیکی 2-1-8-3) انتظارت شهروندان از د ...